Serrurier à Bron, Lyon et alentours

Le dépannage en serrurerie 24/7 : à quoi s'attendre ?

Si vous vous retrouvez bloqué en dehors de chez vous, parce que vous avez perdu votre clé, ou claquée votre porte, il est nécessaire de faire appel à un serrurier professionnel pour ouvrir votre porte.

Cependant, quand il fait nuit ou que c’est le weekend, la situation devient vite stressante, à qui faire confiance ? quels sont les prix d’un serrurier ? et surtout, comment faire confiance à un serrurier ?

Un serrurier qui ouvre une porte calquée

Quand faire appel à un serrurier pour un dépannage ?

  • Porte claquée :  si vous avez fermé votre porte alors que les clés sont toujours à l’intérieur de la maison, pas de panique, un serrurier peut ouvrir votre porte sans endommager la serrure.

 

  • Clé perdue : en cas de perte de clé, la meilleure solution reste de changer la serrure rapidement, pour ne pas risquer d’être vulnérable aux infractions, surtout si la clé a été volée et que le voleur a repéré votre adresse.

 

  • Clé cassée dans la serrure : vous êtes pressé pour sortir, mais la clé se casse dans la serrure, un professionnel pourra intervenir rapidement pour retirer le bout de clé cassé si possible, ou remplacer rapidement la serrure si elle est trop endommagée.

 

  • Serrure endommagée : si votre serrure est grippée, qu’elle ne fonctionne plus correctement, ou qu’elle s’est dévissée, un serrurier vous conseillera sur les meilleures solutions qui ne mettent pas en danger la sécurité de votre bien.

 

  • Interventions polyvalentes : les serruriers professionnels sont formés pour traiter une variété de situations d’urgence, que ce soit dans un cadre résidentiel, commercial ou automobile. Leur expertise s’étend aux portes, serrures, fenêtres, et même aux coffres-forts.

Quel est le rôle d’un serrurier ?

Ouvrir vos portes! le dépannage comme le nom l’indique est un service qui consiste à trouver des solutions rapides. Mais rassurez-vous, faire appel à un professionnel de la serrurerie vous garantit sécurité et solution durable, votre serrurier se doit de vous conseiller sur la meilleure solution selon votre cas : remplacement de serrure, réparation de serrure, lubrification…

Comment se passe une intervention de serrurier ?

Lorsqu’un client rencontre un problème de serrurerie, la première étape consiste à contacter un serrurier. Cela peut se faire par téléphone, en ligne ou via une application mobile, pour une intervention rapide, il est préférable d’opter pour un serrurier local, en effectuant une recherche sur Google Maps.

Le serrurier engage une discussion avec le client pour comprendre le problème spécifique. Des questions peuvent être posées pour évaluer la situation, comme le type de serrure, la nature de l’urgence, etc.

N’hésitez pas à demander les qualifications du serrurier et si il dispose du matériel nécessaire.

Sur la base des informations fournies, le serrurier peut donner au client un devis estimatif des coûts. Dans certains cas, un devis précis peut être fourni après une évaluation directe du problème sur place, ce devis inclut prestation et déplacement.

Une fois que le client accepte le devis, l’intervention est planifiée. Les détails tels que l’heure, la date et le lieu de l’intervention sont confirmés.

Le serrurier se rend sur le lieu de l’intervention à l’heure convenue. Ils sont généralement équipés d’outils spécialisés, de pièces de rechange, et de l’équipement nécessaire pour résoudre divers problèmes de serrurerie.

Sur place, le serrurier évalue la situation de manière plus détaillée. Ils examinent la serrure, la porte, ou tout autre élément lié au problème. Cela leur permet de déterminer la meilleure approche pour résoudre le problème

En fonction de l’évaluation, le serrurier entreprend l’intervention réelle. Cela peut inclure l’ouverture d’une porte, la réparation d’une serrure défectueuse, le remplacement de composants endommagés, etc. L’objectif est de résoudre le problème de manière efficace et souvent de manière non destructive.

Une fois l’intervention terminée, le serrurier peut fournir des conseils au client. Cela peut inclure des recommandations pour améliorer la sécurité, des conseils d’entretien, ou des suggestions pour éviter des problèmes similaires à l’avenir.

Le client paie le serrurier conformément au devis convenu. Certains serruriers acceptent les paiements par carte de crédit, chèque ou espèces, selon les arrangements convenus.

Certains serruriers demandent au client de fournir une évaluation du service. Cela peut être fait sur place, via un formulaire en ligne, ou à travers des plateformes d’avis en ligne. Cette étape permet au client de partager son expérience avec d’autres.

Quels sont les tarifs de dépannage d’un serrurier ?

Les tarifs de dépannage d’un serrurier en France peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la localisation géographique, l’heure de l’intervention, la nature de l’urgence, et le type de service requis. Il est important de noter que les tarifs peuvent également dépendre du serrurier lui-même, de sa réputation, de son expérience et de la qualité de ses services. Voici quelques éléments à prendre en compte :

  • Frais de Déplacement : à partir de 45 euros 

Les serruriers facturent des frais de déplacement pour se rendre sur le lieu de l’intervention. Ces frais peuvent varier en fonction de la distance entre le serrurier et le client.

  • Forfait d’Urgence :

Les interventions d’urgence en dehors des heures normales de travail peuvent entraîner des frais supplémentaires, connus sous le nom de forfait d’urgence, pendant les weekends, la nuit et les jours férié.

  • Coût des Matériaux :

Si des pièces de rechange, des serrures ou d’autres matériaux sont nécessaires, leur coût peut être ajouté à la facture totale.

  • Nature de l’Intervention : porte claquée à partir de 149 euros, porte fermé à clé à partir de 189 euros

Le type d’intervention peut influencer les tarifs. Par exemple, l’ouverture d’une porte claquée peut avoir un coût différent de celui du remplacement d’une serrure endommagée.

  • Devis Préalable :

Certains serruriers fournissent un devis préalable pour donner au client une estimation des coûts avant de commencer l’intervention. Cela offre une transparence et évite les mauvaises surprises.

Il est recommandé de demander un devis détaillé avant que le serrurier ne commence le travail. Cela permet au client d’avoir une idée claire des coûts associés à l’intervention. De plus, il est utile de choisir un serrurier agréé et assuré, et de vérifier s’il propose des garanties sur son travail.

Conclusion

En résumé, une intervention de serrurier implique une communication claire, une évaluation précise de la situation, une intervention efficace, des conseils pour le client, et enfin, le règlement financier. L’objectif est de résoudre le problème de manière professionnelle tout en offrant un service de qualité.